马斯克的老战友，Paypal 黑帮成员之一的Keith Rebois一经援用过的这句话，更加适合当下——正在人人都思拥抱AI，做出适当他日改革的时辰。

　　11月28日，联思颁发了联思百应智能体，要为中幼企业供应AI软件援帮。同时，据联思高级副总裁、中国计划任事生意总司理戴炜流露完美电竞，联思下一步还将推出智能体集市。

　　从产物上来看，百应智能体将AI行使（摘要、PPT）和AI企业任事举办了整合，全部产物技能和商场上的大模子产物都斗劲形似。个中能吸引中幼企业兴味的，是联思打包了一个物价一半的上门IT运维任事。

　　正在硬件增加肉眼可见的天花板下，联思2021年设立SSG（计划任事生意集团）生意，试图靠IT和硬件体味打入企业任事赛道。但企业任事的场景碎片化和获客本钱的痛点，让联思迟迟未能造成周围。

　　目前，跟着AI Agent加快了企业AI行使落地，等了三年的联思究竟看到了软件赢利的曙光。

　　凭借百应智能体，联思计划的是一套先让中幼企业用上AI，后续跟着智能体迭代慢慢加大软件收费劲度的贸易形式。而正在设思中，软件任事的渗出，不单能坚硬和夸大原来硬件的根本盘，也能让联思啃下这个平素思啃下的企业任事软件增量商场。

　　前有IBM回身，正在企业任事里拿下万里山河，软件收入仍旧占总营收的43.59%‌；后有华为，从通讯硬件一齐杀到云与筹算，拓荒了一个青出于蓝的增加弧线。

　　联思之于是要推签名向企业的智能体，很大水准上与全部集团计谋相合。本相上，智能体所正在的SSG生意，险些是当下联思最有增加潜力的赛道。

　　根本生意架构上，联思集团生意分为IDG（智能开产生意集团，首假若PC）、ISG（本原措施计划生意集团，首假若任事器）和SSG（计划任事生意集团）三块。生意组成虽不庞杂，但IDG和ISG的增加天花板仍旧肉眼可见。

　　正在IDG这边，联思的PC生意出货量近五年环球商场第一，其商场份额与HP、Dell造成了寡头形式（合计占比切近60%）。如斯形式，意味着联思IDG生意增加险些与全部商场境遇绑定。正在PC早已普及的时间，增加空间早已被行业周期定调。

　　ISG生意上，固然联思正在AI升级任事器的趋向下，按照11月15颁发的FY2024/2025第二财季呈文（截止至9月30日）显示，ISG生意单季度同比增加65%。但实质上，ISG生意正在联思ODM+的战术下，大片面出货式样都是为云厂约定造出产，而非AI任事器自决打单。思虑到ISG生意目前如故亏蚀状况，他日生意重心或者率将聚焦正在降本增效上。

　　为了避开硬件的增加壁垒，通过百应智能体，联思此次采取中心抢占中幼企业商场。

　　正在中国的企业任事界限，大项目仍旧到了卷无可卷的形势。大项目亏蚀完美电竞，折本赚吆喝是常态，中幼企业是特别壮阔、涣散的长尾商场，所以，这两年良多企业任事厂商都把增加的期望放到了中幼企业的身上。

　　而正在大模子时间，戴炜以为，智能体是中幼企业周密奔赴AI的最佳入口。基于这个占定，联思百应，是一个从AI切入企业任事的阳谋硬件产品。

　　先从AI性能看，联思百应智能体算不上何等标新立异，几大支柱性能根本上是仍旧成熟的AI行使整合。个中，AI营销首要包蕴智能客服、智能举荐等性能，AI办公则是PPT和阅读摘要等。

　　最值的片面，是联思把IT运维任事打包正在百应智能体的订阅中。比较偶然聘任IT处置题宗旨6000元/年的价值，联思针对中幼企业一年上门12次的价值是3588元（线上无尽次磋议）。

　　中幼企业亟需正在一个点上先击破，感觉到AI对出产力、恶果的影响。联思中国区中幼企业计划任事奇迹部联思百应总司理魏东称。

　　基于企业IT运维的需求，联思期望以普及AI的噱头，切入中幼企业的智能化转型的商场。

　　正在这个集市中，联思思打造一个险些涵盖扫数大模子和智能体的平台（百创平台），让客户能连系全体的生意数据，创作更适合自家岗亭的专属智能体。这和百度千帆、字节跳动的扣子等平台有殊途同归之处。

　　通过百应智能体看到，联思将下一步的中心兴盛目的放正在了企业任事上。先用高性价比的IT运维任事诱惑中幼企业参预，然后再赚AI平台和性能任事的钱。如许一来，相当于为联思正在已成立的硬件出货上风上，拓荒了一条软件收入赛道。

　　正在智能体时间，开发未必是最闪烁的，智能体该当是心魄，它是扫数开发及计划的心魄。联思集团副总裁、中国区首席商场官王传东以为。

　　依托智能体的渗出，联思期望开脱纯硬件厂商的标签。为了完毕这一目的完美电竞，联思等了足足三年。

　　工夫回到2021年4月，联思发表正在IDG和ISG生意除表，新设立SSG生意。

　　同月，联思正在当年的誓师大会上颁发了擎天IT引擎，首要做企业中台化的IT架构转型。9月，联思集团董事长兼CEO杨元庆发表将IT构造整合进SSG，并颁发了新品牌TruScale，做包蕴IT运营、营销照料、发卖照料等多个运维模块的本事援帮。

　　SSG的生意计划，原来并不新颖。正在联思之前，不少大厂都正在缠绕IT整合的理念，调节过构造架构。

　　比如2018年，腾讯设立CSIG（云与伶俐物业奇迹群），把涣散正在各个BG（奇迹群）里的ToB产物整合到一块。2018年，华为为了擢升云生意对平常企业的比赛力，把公有云、私有云、AI、大数据、筹算、存储、IoT等与IT物业重组为筹算与云物业群。2020年，阿里推出了云钉一体计谋。期望当时仍旧周围化的阿里云，通过整合的式样带带还未盈余的钉钉。

　　2023年，正在迟迟未发作协同效益后，阿里最终解开了钉钉与阿里云的绑定合连。

　　而华为也将云与筹算拆成了两个大部分。2021年5月，余承东承当华为云CEO仅一个月便被调离。

　　云与筹算BG设立是期望完毕协同，结果老是相打，结果如故分隔。彼时华为轮值董事长徐直军正在叙及云筹算构造频仍调节时，如斯总结道。

　　当年IT资源整合运动未得胜的焦点题目正在于，B端实质面临的题目比起褂讪的IT资源（硬件、云）供应来说，名堂实正在是太多了。

　　产生正在联思身上，纵使戴炜曾夸大落地要完毕协同性和深耕赛道，不也许扫数的‘点’都做，要看是否能造成一条‘线’，然后咱们再把‘线’做大，形成一个赛道。

　　但实质上，正在联思SSG当年颁发TruScale产物后，最常举例的项目却非其最擅长的企业IT运维。而是用IoT开发标注果园里的苹果，又有让都市交通照料知晓哪个泊车场有空隙。

　　遵从第一性道理来说，企业任事（更加是SaaS订阅造）的根底计划理念正在于连接增加。完好的模子，该当是一家公司正在获得肯定ARR（客户当年收入）之后，只必要保存CSM（客户得胜司理），则第二年表面上ARR该当依旧褂讪。跟着后续兴盛，营收慢慢增加，公司每年的CAC（获客本钱）被慢慢摊薄，转化成财政数据上惊人的利润率。

　　但实际情景是完美电竞，企业任事厂商夹正在大客户的私有化计划和中幼客户的定造化开荒需求中心。为了这些做完就走的项目，企业任事厂商为了拿下每一个项目，都要特意组修配套团队。不少厂商为了夸大周围和行业客户的熟练水准，果断只颁布ARR，缄口不提生意亏蚀和CAC。

　　咱们很早就追求过中幼企业处置计划和任事生意，但那时举步维艰，到结果暂停了，正如戴炜的总结，联思3年间落地SSG的经过中也浮现，面临大宗中幼企业的碎片化场景需求，根底毫无周围可言。

　　那为何联思特地针对中幼企业颁发了百应智能体？戴炜以为是AI带来的改革硬件产品，大模子和智能体，给咱们带来了曙光。

　　以海表明星公司举动参考。针对场景碎片化，OpenAI董事会主席Bret Taylor，做了个主打Agent客服的公司，最新估值抵达45亿美元。血本给高估值的来源，首假若客户能自帮诈骗大模子多轮对话技能，天生思要的互动成绩。针对速时尚品牌，客服可能用随便的语气，蹧跶品品牌上，则是用伦敦腔。

　　另一边，马斯克前合资人Peter Thiel开创，客户首假若美国当局和企业的Palantir。正在2023年颁发AI行使照料平台，周密转型AI。其发卖净利率从2022年报时的负数，一齐增加至2024年3季报的19.18%。比较国际SaaS巨头，主攻CRM（发卖照料体例）的Salesforce和IT运维的ServiceNow，两者最新季报的发卖净利率也只是是16.09%和12.97%。

　　双方的蜕变，证据了Agent不单能急速适当中幼企业的需求场景，还能明显减轻企业任事厂商的本钱压力。让企业任事的厂商真正向连接增利的贸易形式接近，完毕矫健的Rule of 40（行业投资目标，好的公司该当增加率和利润率加起来大于40%），开脱低人效并完毕利润率增加。

　　也恰是看到AI倾覆企业任事的贸易形式，联思才计划出了百应智能体的产物逻辑。联思知晓，目前还做不到靠AI技能取胜企业任事。但同时，联思期望正在后续的AI迭代下，升高软件价钱并摊薄生意本钱。

　　联思百创智能体是任事的逻辑，客户先用起来，正在用的经过中连接反应，联思连接迭代、打磨。正在这个经过中，相当于是联思和客户正在‘共创’。戴炜说。

　　百应智能体的贸易战术，不单只意味着SSG生意周密AI转型。捉住AI这条主线，联思还等候着其他生意能完毕协同效应。

　　对应IDG、ISG和SSG生意的变化，联思集团推行副总裁兼中国区总裁刘军正在本年2024上海MWC（寰宇挪动通讯大会）上给出了全体讲明。个中大问候思，是每个生意都正在缠绕一个通用AI。

　　SSG生意这边，是联思正正在安顿用一个企业大模子和智能体，援帮政企、中幼企业和消费者的三个偏向。

　　另一边，关于IDG和ISG的蜕变，分散是指：联思安顿将天禧智能体体例（AI智能体）搭载正在旗下扫数智能终端，以及采用万全异构智算平台（可明白为算力照料体例）归纳照料任事器完美电竞、存储、数据搜集、软件及超协谐和周围筹算。

　　经由切近一年的转型，联思的硬件生意根本都完毕对AI的原生援帮技能。必要供认硬件产品，联思举动一家老牌硬件厂商，其AI技能不足细分赛道的当先者。但性能比较下来，联思被拉开的差异并不算大。

　　正在智能终端上，联思的AIPC仍旧走出靠芯片援帮的AI Ready阶段和AI行使（幼天）嵌入PC体例阶段。目前，联思仍旧正在平板端（YOGA Pad）落地了端侧大模子。全体AI性能，联思本次主打的圈搜性能，还束缚正在文字识此表程度。比较手机行业的端侧大模子多模态识别技能，联思的端侧大模子（参数目为7B）技能，根本相当于2024岁首的AI手机。思虑得手机端侧大模子的渗出率，联思的落地节律并不算慢。

　　正在算力本原措施上，比拟国内AI任事器友商，联思的万全异构智算平台更看重AI操练的自愿化。同样是一套云管体例分拨算力，联思能按照数据和场景自愿成亲集群装备，进一步加快AI操练的流程。

　　以本年凭借强绑定英伟达，从而正在AI任事器受益最大的超微电脑举动比较。联思不愿定能第临工夫完备援帮（或首发）英伟达Blackwell芯片。但正如联思本原措施计划生意集团高级副总裁Vlad Rozanovich正在联思立异科技大会上所言，咱们正依靠AI帮帮各行业重塑事业方法，联思ISG下一步的重心并不单是AI高本能算力集群。凭借AI算力本原措施和软件援帮，联思恐怕要绸缪开脱科技大厂AI任事器ODM的身份，更看重做中幼企业的AI算力供应商。

　　联思做AI、赚软件的钱，焦点如故正在AI时间保住我方硬件帝国的根本盘。以AI落地举动切入口，联思试图掩盖从企业用户的PC、任事器（或AI筹算）、企业任事完备的需求链条。

　　他日联思推出的各样产物或任事，都将是以智能体为心魄。他日群多看到的联思，是由多数个智能体构成的联思全栈AI驱动下的全新AI航空母舰。王传东对智能体为代表的AI寄予厚望。

　　AI不单让联思2021年成立，但永远无法打透行业的SSG生意有了畅通的贸易逻辑，还让联思通盘生意板块发作了空前未有的联动成绩。

　　拥抱AI，联思也找到了只要我刚本领下的一盘棋。终于，硬件是软件的载体。而硬件，险些没有敌手能与联思的品类和市占率周围对弈。

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